اباذر ظهرابی - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی ، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
رضا رسولی - استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
سید محمد حسین کمانی - استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
ناصر برخوردار - استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

چکیده صبر واسطه اصلی در تحقق اهداف، به ویژه در دستیابی به هدفهای بزرگ است و این سنت قطعی الهی است که بدون صبر، پیامبران هم قادر به تحقق اهداف مدیریتی خود نبودند. هدف این پژوهش تدوین و اولویت بندی ویژگی های سازمان صبور با رویکرد اسلامی است که در آن ویژگی های مذکور در ارکان پنجگانه سازمان(افراد ، اهداف، ساختار،محیط و فناوری) شناسایی و تبیین شده است. این پژوهش از لحاظ نحوه اجرا توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه خبرگان متشکل از اساتید دانشگاه، مدیران و کارشناسان دستگاههای حاکمیتی و اجرایی استان فارس بود که از میان آنها ۱۵ نفر به صورت هدفمند و غیر تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند. در روند اجرای پژوهش، ابتدا ویژگی های اولیه سازمان صبور با توجه به مطالعه ادبیات پیشین، آیات قرآنی، نهج البلاغه و نظرات خبرگان شناسایی شد. در گام بعد با بکارگیری روش دلفی فازی، ویژگی های نهایی شناسایی و پالایش گردید. سپس با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی فازی، ویژگی های نهایی در ارکان پنج گانه سازمان، رتبه بندی و اهمیت گذاری شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که از میان ارکان پنچ گانه سازمان، رکن افراد- مدیران با وزن ۳۳۳۵۲/۰ مهمترین رکن سازمان صبور است. "تصمیم گیری غیرعجولانه مدیران در مواجهه با رویدادهای مختلف" با وزن ۳۱۵۰۲/۰ دررکن افراد – مدیران، " برخورد همراه با احترام کارکنان با ارباب رجوع" با وزن ۴۸۱۳۱/۰ در رکن افراد- کارکنان ، " استقامت و پایداری در دستیابی به اهداف سازمانی " با وزن ۵۵۴۳۱/۰ در رکن اهداف، "ارتباطات کارآمد " با وزن ۲۹۱۷۴/۰ در رکن ساختار، " برنامه ریزی و اقدام برای اتمام شرایط اضطرار که سازمان با آن مواجهه می شود " با وزن ۵۷۳۵۲/۰در رکن محیط بیرونی، " فرهنگ عدم انتقام جویی در مقابل بدی های دیگران " با وزن ۴۴۵۷۳/۰در رکن محیط درونی، " عدم وابستگی به فناوری های جدید " با وزن ۶۶۱۳۴/۰ در رکن فن آوری مهمترین ویژگی های سازمان صبور هستند.

قرآن کریم, نهج البلاغه, مدیریت اسلامی, سازمان صبور