حمید بکامیری - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.
محمد لگزیان - استاد گروه مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.(نویسنده مسئول: M-lagzian@um.ac.ir)
علیرضا پویا - استاد گروه مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران.
حسین شریف - ااستادیار گروه مدیریت دانشگاه صنعتی شریف تهران، ایران.

پژوهش حاضر ضمن شناسایی مهمترین شاخص های کلیدی موثر بر صنعت بانکداری، به دنبال ترسیم وضعیت بانکداری ایران در آینده می باشد. در این پژوهش از برنامه ریزی مبتنی بر سناریو و ماتریس تاثیر متقاطع استفاده شده است. در میان تمامی عوامل شناسایی شده، ۲۹ عامل کلیدی موثر بر آینده این صنعت از طریق تحلیل سلسه مراتبی فازی انتخاب و سپس با تحلیل ماتریس تاثیر متقاطع ماهیت و نحوه اثرگذاری هریک از این عوامل بر صنعت بانکداری مشخص و در ادامه از روش تحلیل بالانس اثرات متقابل برای سناریونویسی استفاده شد. براین اساس از میان کل سناریوی های ترکیبی، سناریوهای محتمل قوی با استفاده از خوشه بندی کی مودز در ۵ دسته کلی خوشه بندی شدند. در پایان نیز ۴ سناریو شامل خوشبینانه برای بانک، تحول صنعت بانکی، شرایط تورمی و تحریم شناسایی شدند. بر این اساس امکان برنامه ریزی راهبردی و عملیاتی برای بانک کشاورزی مبتنی بر تحلیل عدم قطعیت های پیش روی برای هریک از سناریوها مهیا شد.

صنعت بانکی, برنامه ریزی مبتنی بر سناریو, آینده نگاری, ماتریس تاثیرات متقاطع, تحلیل ساختاری