رمضان جهانیان - گروه علوم تربیتی، واحد کرج، دانشگاه آزاد اسلامی، کرج، ایران
مجتبی مستان دهی - گروه مدیریت بازرگانی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت متعهد بر نگرش شغلی با میانجی ارتباطات سازمانی است. نگرششغلی مجموعه ایست از اعتقادات و عواطف و نیات نسبت به یک شی یاشخص و مدیریت متعهد یک واژه دربیان اشتیاق به حفظ عضویت در سازمان و اعتقاد به ارزشها بوده و در این پژوهش تاثیر رابطه بین آنها با نقشمیانجی ارتباطات مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری کارکنان بانک مسکن استان تهران میباشند که شامل۱۳۰۰ نفر که به کمک فرمول کوکران حجم نمونه ما ۲۹۶ نفر از پرسنل بودند. روش تحقیق پیمایشی توصیفی بودهو ابزار جمع آوری اطلاعات نیز پرسشنامه استاندارد آلن و مایر در زمینه تعهد و در زمینه ارتباطات از مقاله بیستو و همکاران و نگرش از پرسشنامه استاندارد عظیمی و همکاران اخذ شد. در این پژوهش در سطح استنباطی ازالفای کرونباخ و جهت پایایی پرسشنامه ها ازنرم افزار PLS جهت تایید عامل تاییدی و معادلات ساختاری از استفاده شده است نتایج حاصله نشان داد که مدیریت متعهد بر نگرش کارکنان، ارتباطات رسمی و غیررسمی تاثیرگذار بوده و ارتباطات غیررسمی بر نگرش و همچنین ارتباطات رسمی نیز بر ارتباطات غیررسمی تاثیرگذار می باشد. اما میان ارتباطات رسمی و نگرش کارکنان رابطه ای مشاهده نشد.

مدیریت متعهد، ارتباطات رسمی، ارتباطات غیررسمی، نگرش کارکنان