حامد مصدق - شرکت بیمه سامان
محسن نظری - شرکت بیمه سامان
فاطمه بی گناه - شرکت بیمه سامان

صنعت بیمه به عنوان یکی از شاخص های توسعه یافتگی از یک سو به عنوان یکی از عمده ترین نهادهای اقتصادی مطرح بوده و از سوی دیگر فعالیت سایر نهادها را پشتیبانی می نماید. توسعه صنعت بیمه در جایگاه نهادمحوری تقلیل ریسک مالی و یکی از نهادهای سرمایه گذاری، می تواند مشارکت آحاد جامعه در اقتصاد را افزایش، فرایند تشکیل سرمایه را تسریع و رشد اقتصادی را بهبود بخشد. بنابراین، بررسی عوامل موثر بر توسعه صنعت بیمه جهت افزایش رشد اقتصادی و تامین رفاه اجتماعی در کشور در صنعت بیمه ضروری به نظر می رسد. در این راستا، تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل آموزش و توسعه منابع انسانی کارکنان بیمه سامان مبتنی بر بهره گیری از اصول اقتصاد دانش بنیان انجام شد. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و به روش توصیفی- پیمایشی از نوع اکتشافی با رویکرد کیفی بود. روش نمونه گیری به صورت هدفمند بود. جامعه آماری تحقیق، کلیه خبرگان سازمان مرکزی شرکت بیمه سامان بود که تعداد آنها بالغ بر ۳۵ نفر از خبرگان بیمه سامان (۵ سال سابقه کاری در شرکت بیمه سامان و حداقل دارای مدرک کارشناسی به بالا) بود که به روش هدفمند انتخاب و مصاحبه ها تا زمان دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. در تحقیق کنونی از پایایی بازآزمون (شاخص ثبات) و روش توافق درون موضوعی برای محاسبه پایایی مصاحبه های انجام گرفته استفاده شده است. شایان ذکر است که از روش تحلیل تم برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید. یافته های تحقیق نشان داد که به منظور توسعه صنعت بیمه بر اساس اقتصاد دانش بنیان باید به مقوله آموزش و توسعه و منابع انسانی توجهی ویژه داشت. به نحوی که سه بعد توسعه سرمایه انسانی، توسعه سازمانی و توسعه محیطی باید مورد توجه قرار گیرد. با توجه به نتایج تحقیق می توان نتیجه گرفت که هرگونه تغییر با یک فرد (کارمند)، تمایل او به رشد حرفه ای آغاز می شود، بنابراین، مرکز مکانیسم پیشنهادی برای اجرای اصول آموزشی بر مبنای بهره گیری از اصول اقتصاد دانش بنیان در بیمه سامان، عملی است و استفاده از آن باعث رشد حرفه ای کارکنان و توسعه بیمه سامان می شود.

اقتصاد دانش بنیان، آموزش و توسعه منابع انسانی، سرمایه انسانی، توسعه سازمانی و توسعه محیطی