مریم قاسمی نوقابی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزشی عالی کاویان، مشهد، ایران
محمدرضا بهرام زاده - عضو هیات علمی، موسسه آموزش عالی کاویان، مشهد، ایران

امروه یکی از سودآورترین صنایع در جهان، صنعت لوازم خانگی است؛ زیرا استفاده از لوازم خانگی پیشرفته درحال تبدیل شدن به متنوع ترین محصولی نسبت به برخی از منابع مشابه در بازار شده است؛ لذا بررسی مولفه ‎های و معیارهای تاثیرگذار در قصد خرید مشتریان یکی از دغدغه های اصلی مدیران بازاریابی در این صنعت شده است. بر همین اساس هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین ابعاد خلاقیت محصول جدید با قصد خرید به واسطه ارزش های ادراک شده (مورد مطالعه: مشتریان لوازم خانگی اسنوا در شهر مشهد) است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی است. جامعه آماری در این پژوهش، مشتریان برند اسنوا که در پنج سال گذشته حداقل یک بار از محصولات این برند خرید کرده اند را تشکیل داده اند که بر اساس قانون ۱۰ برابری روش سرانگشتی معادلات ساختاری، حداقل حجم نمونه برابر ۲۶۵ نفر برآورد شد که به روش نمونهگیری غیرتصادفی در دسترس تحت وب بین اعضای نمونه توزیع شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ۲۳ سوالی بومی سازی شده مبتنی بر پژوهش وو و همکاران (۲۰۲۲) بوده است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS استفاده خواهد شد. نتایج حاصل بیانگر این بود که ارزش سودمندگرایانه، رابطه بین جدید بودن محصولات بر قصد خرید را میانجی می کند و ارزش لذت گرایانه، رابطه بین معنی دار بودن محصولات بر قصد خرید را میانجی می کند. بین جدید بودن محصولات بر ارزش سودمندگرایانه و قصد خرید رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و بین معنی دار بودن محصولات و ارزش لذت گرایانه و قصد خرید رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین ارزش سودمندگرایانه ادراک شده و لذت گرایانه ادراک شده بر قصد خریدرابطه مثبت و معناداری می گذارد.

خلاقیت در تولید محصولات جدید, قصد خرید, ارزش ادراک شده, لوازم خانگی اسنوا