زلفا حق گویان - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، پردیس فارابی، دانشگاه تهران
سیدرضا سیدجوادین - استاد دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
مریم مشایخی - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی، دانشگاه پیام نور تهران
عباس منتظری - دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، پردیس فارابی، دانشگاه تهران

در این مقاله ضمن مطالعه مبانی نظری پژوهش و بررسی پیشینه تحقیق درباره سرمایه اجتماعی، سعی شده است مفهوم و مولفه های سرمایه اجتماعی در نامه های امام اول شیعیان به مدیران منتصب خود در بلاد اسلامی و برخی افراد خاص بررسی شود و از این طریق راهکارهای ارتقای سرمایه اجتماعی توسط مدیران جامعه اسلامی استخراج شود. لذا با در نظر گرفتن تعریفی جامع از سرمایه اجتماعی و با به ارگیری فنون تحقیق کیفی، چهارچوبی کلی برای ارتقای سرمایه اجتماعی در جوامع اسلامی که بر رفتار و اقدامات مدیران این جوامع از نگاه امیر مومنان تمرکز دارد، پیشنهاد می شود. همچنین، وضعیت ابعاد سرمایه اجتماعی در سازمان امور مالیاتی استان قم بررسی شد. ابزار تحقیق پرسشنامه محقق ساخته است که پایایی آن با محاسبه آلفای کرونباخ (برابر با ۹۳/۰) تایید شد. سپس، میان نمونه ای به حجم ۸۶ نفر از کارکنان سازمان امور مالیاتی، توزیع شد. نتایج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد در سازمان منتخب همه مولفه های سرمایه اجتماعی (اعتماد، هنجارهای مشترک، تعاون و همکاری متقابل، انسجام و همبستگی جمعی، همدلی، مشارکت و هویت جمعی) وضعیت مطلوب دارند.

اعتماد, سرمایه اجتماعی, مشارکت, هنجارهای مشترک, هویت جمعی