مهدیه شیخ پور - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران
سنجر سلاجقه - استادیار، گروه مدیریت، واحد کرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران، مسئول مکاتبات

زمینه: مسائل عمومی، ورودی فرآیند خط­مشی عمومی هستند که می­توانند عملکرد سازمان­ها را به گونه­ای متاثر سازند و یکی از مراحل عمده فرآیند خط­مشی گذاری، مرحله اجرا می باشد.هدف: بررسی وضعیت مسئله­یابی رسمی و میزان اجرای خط­مشی­های عمومی در وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی.روش­ها: جامعه آماری، کلیه پرسنل وزارتخانه مربوطه که نمونه­گیری در مرحله اول به صورت خوشه­ای و سپس به روش تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران، پانصدو ده نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه­ و تجزیه و تحلیل داده­ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS و Amos انجام شد.یافته­ها: یافته­های پژوهش نشان داد که وضعیت هر دو رویه مسئله­یابی رسمی  در این وزارتخانه، بیش از سطح میانگین و میزان اجرای خط مشی­های عمومی، پایین تر از سطح میانگین و در سطح غیر رضایت­بخش می­باشد. همچنین در مسئله­یابی مستقیم، مسئله­یابی ازطریق پیشی گرفتن سایر کشورها و در مسئله­یابی غیرمستقیم، مسئله­یابی از طریق کارکنان بالاترین رتبه را داشته است.نتیجه گیری: نتایج، بیانگر آنست که مسائل در این حوزه زیاد بوده و بسیاری از خط­مشی­های این وزارتخانه بطور ناقص اجرا گردیده­اند که این موضوع، معضلات عمده­ای را در پی خواهد داشت.

مسائل عمومی, مسئله یابی, خط مشی, اجرای خط مشی های عمومی, وزارت تعاون, کار و رفاه اجتماعی