محمد رجائی - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی، تهران

تصویر برند ، تصور یا دیدگاهی است که مشتریان نسبت به یک برند دارند. به بیان دیگر، تصویر برند یعنی اینکه مشتریان فعلی یا بالقوه، چگونه به برند نگاه می کنند یا با آن ارتباط برقرار می کنند. دیدگاه ها، باورها و ادراکات مشتریان هدف، تصویر برند را شکل می دهند که ممکن است مبتنی بر داده های واقعی یا فرضیات خیالی مصرف کنندگان باشد. در نهایت تصور و دیدگاه شکل بسته در ذهن مشتریان می تواند با هویت برند متضاد یا منطبق باشد.هدف از این پژوهش بررسی نقش تصویر برند به عنوان واسطه اثر تبلیغات و پیشبرد فروش بر تصمیم خرید مشتری است. پژوهش حاضر از نظر ماهیت پژوهش، توصیفی و از نظر هدف پژوهش، جزء پژوهش های کاربردی است. جامعه آماری در این پژوهش مصرف کنندگان تلفن همراه برند سامسونگ در تهران میباشند. با توجه به اینکه جامعه مورد نظر نامحدود میباشد، از این رو در این پژوهش برای محاسبه حجم نمونه از فرمول کوکران استفاه شد. تعداد نمونه برابر با ۲۲۰ بدست آمد. بر اساس نتایج بدست آمده تمامی فرضیه های پژوهش تایید شد.

برند، تبلیغات، ترفیع فروش، بازاریابی