آرزو شیرازی - کارشناسی ارشد ارتباطات اجتماعی. کارمند شهرداری بجنورد
احمد نویدکیا - کارشناسی حسابداری. کارمند شهرداری بجنورد
عادله غلامی - کارشناسی ارشد –نرم افزار. کارمند شهرداری بجنورد
فریبا جمالی - کارشناسی معماری. کارمند شهرداری بجنورد

این پژوهش با هدف بررسی راهکارهای ارتقای بهره وری کارکنان شهرداری انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف تحقیق کاربردی است؛ و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش با توجه به ماهیت و هدف موضوع مورد بررسی، از روش توصیفی استفاده شد جامعه آماری مورد بررسی در این تحقیق تعداد ۴۶۴ نفر از کارکنان شهرداری بجنورد بودند. حجم نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای ۱۶۹ نفر تعیین شد و نظر به اینکه تعدادی افراد پرسشنامه خود را ممکن بود برگشت ندهند تعداد ۱۷۵ پرسشنامه بین جامعه آماری مورد نظرپخش شد که ۱۵۵ نفر از آنها پرسشنامه ها را برگشت دادند، برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه (حاوی ۱۵۸ سئوال) استفاده شد. میزان روایی پرسشنامه برابر ۹۴۵/۰ و میزان پایایی پرسشنامه با استفاده از آزمون اسپیرمن برابر ۸۰۶/۰ مورد تایید قرار گرفت. یافته ها نشان داد عوامل اخلاقی، فنی، فردی، سازمانی از مهم ترین عوامل ارتقای بهره وری در کارکنان شهرداری است لذا پیشنهاد شده است از طریق ارتقای توجه به نیروی انسانی، بهره وری کارکنان ارتقا داده شود.

بهره وری، شهرداری، کارکنان