مهرداد نوری کوپائی - فارغ التحصیل دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه خوارزمی، تهران
ظهیر رحمانی - دانشجوی ارشد رشته مدیریت پروژه وساخت، دانشگاه نور طوبی، تهران

استراتژی ذاتی پیچیده دارد. توصیف یک استراتژی خوب دلیلی بر افزایش پیچیدگی آن است، اما اجرای یک استراتژی مستلزم ساده تر کردن آن است. یکی از بهترین استراتژی های بازاریابی در شبکه های اجتماعی، بازاریابی ویروسی است. هدف از بازاریابی ویروسی در محیط شبکه های اجتماعی، انتشار سریع اطلاعات است. با شکل گیری شبکه های اجتماعی مجازی، ایجاد شبکه های گسترده تر و وسیع تری ورای مرزهای جغرافیایی موجب ایجاد بستری عظیم تر و غنی تر از ارتباط و ساختار شبکه ای شده است. اهمیت این موضوع به اندازه ای است که بسیاری از شرکت ها درکسب و کارهای مختلف به دلیل عدم همسویی با رشد فناوری به ناچار منهدم شده اند. لذا اهمیت پرداختن به این امر در جامعه رو به رشد ما بسیار بال و حیاتی می باشد. در این تحقیق سعی شده تا با ارائه جنبه های پر اهمیت و تاثیرگذار پیچیدگی استراتژیک بر استراتژی بازاریابی و عملکرد سازمانی در شرکت های تجاری ، مولفه های بازاریابی ویروسی را در جهت پیشرفت آن ها ارزیابی کرده و به ارائه مدلی جهت سنجش آن بپردازیم. تا سازمان ها و شرکت های تجاری که از بازاریابی ویروسی بهرمند هستند بتوانند تاثیر پیشرفت شبکه های اجتماعی را در تبلیغات، جذب مشتری و به طور کلی در فروش و سودآوری خود مورد سنجش قرار داده و با تقویت مولفه های اجتماعی بیان شده در تحقیق، تاثیرات آنها را افزایش دهند. پژوهش حاضر در زمره تحقیقات کاربردی بوده و از جهت ماهیت و روش جزو تحقیقات توصیفی غیرآزمایشی می باشد. در این پژوهش برای نمونه گیری از فرمول کوکران استفاده شده و تعداد ۳۸۵ پرسشنامه در بین متخصصان، خبرگان، اساتید دانشگاهی و مدیران آشنا به موضوع تحقیق، پخش شده است. روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق استفاده از پرسشنامه و نیز استفاده از اطلاعات کتابخانه ای و مراجعه به اسناد موجود در مقالت علمی و معتبر و درک و استنباط از این اطلاعات می باشد. آزمون میانگین بر روی فرضیه های اصلی و اختصاصی در نرم افزار SPSS۲۲ و در سطح اطمینان ۰/۹۵ محاسبه شده است. در نهایت چارچوبی جهت بررسی تاثیر شبکه های اجتماعی بر بازاریابی ویروسی در شرکت های تجاری ارائه شده است.

پیچیدگی استراتژیک، بازاریابی، عملکرد سازمانی، استراتژی بازاریابی