موسی رحیمی - استادیار گروه مدیریت، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
میثم آجودانی - کارشناس ارشد مدیریت کسب وکار، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران

هوش بازاریابی با تجزیه و تحلیل داده ها و اطلاعات مربوط به بازار و مشتریان، تاثیر قابل توجهی بر زنجیره تامین سازمان ها دارد. این تاثیر می تواند در بهبود عملکرد و کارایی زنجیره تامین، تصمیم گیری های استراتژیک و ارتباطات بین اعضای زنجیره تامین تاثیرگذار باشد. با استفاده از هوش بازاریابی، سازمان ها قادر خواهند بود روندهای بازار را پیش بینی کرده و نیازهای آینده مشتریان را پیش بینی کنند. این اطلاعات قابلیت بهبود برنامه ریزی زمانی و مدیریت موجودی در زنجیره تامین را دارند و بهبود کارایی عملیاتی آن را به همراه خواهند داشت. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر هوش بازاریابی بر زنجیره تامین با نقش میانجی عملکرد نوآوری محصول (مورد مطالعه : شرکت کاله استان تهران ) صورت گرفته است. جامعه آماری مورد بررسی شامل کارکنان شرکت کاله استان تهران می باشد ، که تعداد آنها ۴۴۰۰ نفر می باشد، روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه تحقیق از روش نمونهگیری تصادفی ساده و به کمک فرمول کوکران می باشد و بنابراین حجم نمونه لازم از بین کارکنان ۳۵۳ نفر است که مبنای مطالعه قرار گرفته است. در این تحقیق به منظور سنجش فرضیه های تحقیق از آزمون مدل معادلات ساختاری در محیط نرم افزار pls نسخه ۳ استفاده شده است. یافته های تحقیق حاضر نشان داد که هوش بازاریابی بر زنجیره تامین با نقش میانجی عملکرد نوآوری محصول تاثیر مثبت و معنادار دارد.

هوش بازاریابی ، زنجیره تامین ، عملکرد نوآوری محصول، شرکت کاله