مجید احمدی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علم و هنر یزد،کارمند شهرداری یزد
فیروزه پیروز - کارشناسی ارشد مهندسی نرم افزار دانشگاه آزاد اسلامی یزد ، کارمند آموزش و پرورش یزد

امروزه مدیریت شهری مسیولیت کنترل و نظارت فعالیت ها، تصمیم گیری ها، سازماندهی و برنامه ریزی درجهت رسیدن به اهداف مورد نظر در محدوده های شهری را بر عهده دارد. شناختن نیازهای مردم و آگاهیاز خواسته های آن ها نقشی مشخص کننده در تعیین اولویت های مدیریتی و شایسته سازی نظام مدیریتشهری دارد. مدیریت شهری همه جانبه ومانا زمانی تحقق خواهد یافت که شهروندان از عملکرد سازمانشهرداری راضی باشند. زیرا که رضایت مندی شهروندان از عملکرد سازمان ها، اصلی در بهبودهمیشگیفرآیند کارهایی است که در جهت افزایش کارآیی و بهبود کیفیت عامل مدیریت جامع شهری انجام می پذیرد.

اداری،مدیریت،شهر،شهرداری