پیمان اکبری - استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
محمد علی اسلامی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.

اهمیت رفتار کاری ضد بهره­ وری برای بیشتر سازمان­ ها مشهود است، زیرا ممکن است اثرات منفی بر کارکنان و سازمان­ ها داشته باشد. از این رو، با توجه به این شرایط، هدف از این پژوهش بررسی تاثیر وظایف غیرمشروع، استحقاق روانشناختی و فرسودگی شغلی بر رفتار کاری ضد بهره وری با تاکید بر نقش تعدیلگری جو جمعی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش تعداد ۲۴۰ نفر از کارکنان بانک قرضالحسنه رسالت استان یزد است و با استفاده از فرمول کوکران ۱۴۸ نفر به عنوان نمونه برای نیمه اول سال ۱۴۰۰ انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه هایی استاندارد است که در این زمینه وجود دارند. روایی (همگرا و واگرا) و پایایی (بار عاملی، ضریب پایایی مرکب، ضریب آلفای کرونباخ) پرسشنامه ها حاکی از آن هستند که ابزارهای اندازه گیری از روایی و پایایی خوبی برخوردار هستند. نتایج حاصل از آزمون فرضیات توسط نرم افزار SMART-PLS  و با استفاده از آماره آزمون t و ضرایب مسیر (β)، نشان داد وظایف غیرمشروع بر رفتار کاری ضد بهره ­وری و فرسودگی شغلی، استحقاق روانشناختی و جو جمعی به ترتیب تاثیر مثبت، معنادار و ضعیف؛ تاثیر مثبت، معنادار و متوسط؛ تاثیر مثبت، معنادار و متوسط و در نهایت، تاثیر مثبت، معنادار و قوی، دارد. فرسودگی شغلی بر رفتار کاری ضد بهره ­وری تاثیر متوسط، مستقیم و معنی دار دارد. همچنین، استحقاق روانشناختی و فرسودگی شغلی ممکن است نقش میانجیگر را داشته باشند و جو جمعی ممکن است نقش تعدیلگر را ایفا کند.

وظایف غیرمشروع, استحقاق روانشناختی, فرسودگی شغلی, رفتار کاری ضد بهره وری, جو جمعی