پگاه صراف - هیات علمی گروه اندودانتیکس، دانشکده دندانپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
علیرضا تقوی - دندانپزشک
صدیقه السادات هاشمی کمانگر - هیات علمی گروه دندانپزشکی ترمیمی، دانشکده دندانپزشکی پردیس بین الملل، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران

مقدمه: هدف از پژوهش حاضر طراحی و استقرار بسته پشتیبان مجازی در بستر نرم افزار کاربردی تریت اپ (tritapp) برای دانشجویان جدیدالورود دانشکده دندانپزشکی و بررسی میزان رضایت مندی این دانشجویان در استفاده از این ابزار بود.روش کار: به منظور تولید محتوای مرتبط، اقلام حمایتی مورد نیاز دانشجویان در سه دسته آموزشی و پژوهشی، رفاهی و فرهنگی و اداری طبقه بندی شد. مطالب کاربردی در قالب فیلم، متن، عکس و یا پوستر جمع آوری و تهیه شد. سپس در نرم افزار کاربردی تریت اپ آیکونی تحت عنوان بسته پشتیبان تعریف شد. دانشجویان بسته پشتیبان مجازی را دریافت و به مدت ۶ ماه از این بسته استفاده کردند و پرسشنامه رضایتمندی محقق ساخته در اختیار دانشجویان قرار گرفت. در نهایت مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج: نتایج حاصل از پرسشنامه نشان داد که ۵۰ نفر از دانشجویان به پرسشنامه پاسخ داده بودند که از این تعداد ۱۶ نفر (۳۲درصد) از بسته پشتیبان مجازی استفاده کرده بودند. نیمی دانشجویان از استان تهران بودند و بقیه از سایر استان ها بودند. آمار مشارکت دانشجویان ساکن تهران ۵۷/۱۴ درصد بود و مشارکت دانشجویان ساکن استان های دیگر ۲۲/۲۲ درصد بود.نتیجه گیری: آمار رضایت دانشجویان از بسته پشتیبان مجازی نشان می دهد حمایت های مجازی می تواند برای دانشجویان مفید باشد. نرم افزار کاربردی تریت اپ  می تواند برای این قبیل پشتیبانی ها کارآمد و مناسب است. اپلیکیشن tritapp به طور بالقوه کارآمد  می باشد و پلتفرم حرفه ای مناسبی برای پشتیبانی دانشجویان به نظر می رسد.

حمایت دانشجویی, پشتیبانی از یادگیرنده, آموزش مجازی, آموزش از راه دور, پاندمی کووید-۱۹