اشکان عبادی گیگلو - کارشناس ارشد حسابداری
علی نوری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی
علی عباسیان سردها - کارشناس ارشد حسابداری

پژوهش حاضر بررسی تاثیر فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات را در طی سال های ۱۳۹۹-۱۴۰۰ مورد بررسی قرار می دهد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر جمع آوری اطلاعات توصیفی - تحلیلی بوده است . جامعه آماری این تحقیق ، شامل کلیه کارکنان بیمارستان های استان اردبیل می باشند. از کل جامعه آماری بر اساس فرمول و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای چند مرحله ای تعداد۲۵۳ نمونه انتخاب شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه فرسودگی شغلی (ماسلاخ، ۱۹۸۵) و پرسشنامه استرس شغلی (ترنیچ و اسپیلبرگر، ۱۹۹۱) مشتمل بر ۲۵ سوال، پرسشنامه نظام جبران خدمات (سیفرت و تگ ، ۱۹۹۸) مشتمل بر ۱۵ سوال و پرسشنامه رضایت شغلی (مینه سوتا، ۲۰۰۹ ) مشتمل بر ۱۱سوال، می باشد. به منظور تجزیه و تحلیل دادههای از بدست آمده از پرسشنامه های جمع آوری شده از روشهای آمار توصیفی و در سطح آمار استنباطی برای آزمون فرضیه ها فنون معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار۲۱ SPSS استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان با نقش میانجی نظام جبران خدمات تاثیر معنی داری داشته و همچنین فرسودگی و استرس شغلی بر رضایت شغلی کارکنان تاثیر معنی داری ، دارد.

فرسودگی شغلی ، استرس شغلی ، رضایت شغلی کارکنان، نظام جبران خدمات