نعمت اله عالی پور - دانشجوی دکتری تخصصی حسابداری ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهرکرد، گروه تخصصی حسابداری
مهسا زنگنه - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گرایش سیستم های اطلاعاتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد باغملک

اکثر مطالعات در زمینه عملکرد و پیاده سازی مسئولیت اجتماعی شرکتی ، نتایج سازمانی و سطح فردی را بررسی کرده اند. با توجه به ماهیت یک سازمان برای اطمینان از سودآوری ، تمرکز اصلی محققان در شناسایی چگونگی تاثیر پیاده سازی مسئولیت اجتماعی شرکتی بر نتایج سازمانی مانند شهرت سازمانی و عملکرد مسئولیت اجتماعی شرکتی بوده است . با توجه به تاثیر مستقیم مشتریان بر سودآوری سازمان و در نتیجه حفظ آن، مشتریان به عنوان مهمترین ذینفعان در نظر گرفته می شوند. بر این اساس، اکثر مطالعات پیشین به بررسی تاثیر اجرای استراتژی مسئولیت اجتماعی شرکتی بر درک و رفتار مشتریان پرداخته اند. با این وجود، یک شکاف تحقیقاتی با توجه به مطالعه تاثیر بر سایر ذینفعان خارجی مانند وفاداری تامین کنندگان و انطباق تامین کنندگان وجود دارد. که در آن، اثرات سطح کشور مانند بهبود اقتصادی و افزایش شاخص پایداری هنوز مورد مطالعه قرار نگرفته است . درنتیجه محققان باید اثرات سطح متوسط و سطح کلان اجرای استراتژی های مسئولیت اجتماعی شرکتی را مورد بررسی قرار دهند، علیرغم افزایش توجهات علمی و مدیریتی از دهه ۱۹۵۰ به سمت مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)، اجرای آن هنوز یک موضوع رو به رشد است زیرا از نظر علمی همچنان ناشناخته باقی مانده است . از آنجایی که مسئولیت اجتماعی شرکتی در حال تثبیت جایگاه خود در استراتژی های سازمانی می باشد، درک اجرای آن برای دانشگاه و صنعت الزامی است . در تلاش برای پاسخگویی به این نیاز، ما یک بررسی سیستماتیک را از طریق مرور مطالعات تجربی در مورد اجرای مسئولیت اجتماعی شرکتی انجام می دهیم تا وضعیت موجود ادبیات مرتبط با مسئولیت اجتماعی شرکتی را ارائه کنیم و محققان آینده را آگاه سازیم . متخصصان همچنین می توانند با بکارگیری چارچوب کل نگر برای دستیابی به دید کلی و تدوین و اجرای استراتژی های CSR که می تواند با همکاری با محققان و کارشناسان مسئولیت اجتماعی شرکتی تسهیل شود، سود ببرند.

اجرای مسئولیت اجتماعی شرکتی ، پیچیدگی و تدوین آن ، چارچوب اجرای آن ، استراتژی آن