محمد کارگرشورکی - استاد مدعو و پژوهشگر پسا دکتری دانشگاه تهران

یکی از عوامل موفقیت کسب و کارها به خصوص در عصر تحول دیجیتال داشتن بوم کسب و کار در راستای استراتژی و اهداف سازمانی می باشد. بررسی ها نشان می دهد که تیم های کاری که دارای بوم تخصصی در واحد خود بودهاند، عملکرد بهتری نسبت به سایر تیم ها داشته اند. یکی از این تیم ها که تاثیر بسیار زیادی در موفقیت سازمانها دارد، تیم مدیریت منابع انسانی می باشد. از طرفی دیگر سازمانها درگیر دو چالش بنیادین پایداری و تحول دیجیتال بوده که فرایندهای مختلف منابع انسانی نیز تحت تاثیر این دو چالش هستند. لذا مدیریت منابع انسانی نیازمند بازآفرینی در حوزه خود متناسب با تغییرات حوزه پایداری دیجیتال می باشد. چگونه می توان دو مفهوم "مدیریت منابع انسانی دیجیتال" و "مدیریت منابع انسانی پایدار" را در یک مدل با الگوبرداری از مدل کسب و کار ارائه نمود، تا مشارکت حداکثری در موفقیت بلند مدت سازمان داشته باشد و تحقق اهداف و استراتژیها نقش موثرتری داشته باشد؛ موضوع این پژوهش می باشد. روش پژوهش از نوع مرور سیستماتیک بر اساس چهار کلید واژه، "مدل کسب و کار پایدار"، "مدل کسب و کار دیجیتال"، "مدیریت منابع انسانی پایدار" و "مدیریت منابع انسانی دیجیتال"، بوده که از سه پایگاه اطلاعاتی معتبر Science Direct و Scopus و Web of Science انجام شده است ، که پس از دریافت ۳۴۵ مقاله و چند مرحله غربالگری و بررسی عنوان، چکیده و محتوی آنها، نهایتا ۳۲ مقاله از مجلات معتبر با رتبه Q۱ به عنوان مقالات نهایی منتخب شده و پس از بررسی دقیق و عمیق تر آنها، بوم مدیریت منابع انسانی پایدار دیجیتال با الگوبرداری از بوم کسب و کار ارائه شده است . ابعاد بوم ارائه شده شامل ارزش دیجیتال (فناوریهای دیجیتال در مدیریت منابع انسانی )؛ ارزش پایداری (مولفه های پایداری در مدیریت منابع انسانی )؛ ارزش پیشنهادی (ارائه خدمات دیجیتال و پایدار)؛ خلق ارزش توسط مدیریت منابع انسانی و تحویل ارزش به ذینفعان مدیریت منابع انسانی می باشد.

مدیریت منابع انسانی دیجیتال، مدیریت منابع انسانی پایدار، مدل کسب و کار دیجیتال، مدل کسب و کار پایدار؛