نسیمه نورانی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت فناوری اطلاعات، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران
احمد کاظمی - استادیار گروه کامپیوتر، واحد ایذه، دانشگاه آزاد اسلامی، ایذه، ایران

هدف این پژوهش ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش با استفاده از مدل سازمان بهره وری آسیایی در اداره مخابرات شرکت ملیمناطق نفتخیز جنوب واحد اهواز بود. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش اجرا توصیفی میباشد. جامعه آماریاین پژوهش کلیه کارکنان اداره مخابرات شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب واحد اهواز به تعداد ۲۳۰ نفر هستند که از میانکارکنان ۱۴۴ نفر برای ارزیابی استقرار مدیریت دانش به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. بر اساس نتایج نمره کلی ارزیابیاستقرار مدیریت دانش برابر ۲ / ۱۰۳ شده است که نشان میدهد شرکت در وضعیت سطح بلوغ آغاز قرار گرفته است. که اینسطح بیانگر این است که شرکت شروع به تشخیص نیاز به مدیریت کردن دانش نموده یا ممکن است پروژه آزمایشی مدیریتدانش را شروع کرده باشد.

بلوغ، مدیریت دانش، مدل سازمان بهرهوری آسیایی، اداره مخابرات شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب واحد اهواز