ابوالفضل منصوری اطمینان - دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه تهران، ایران

امروزه یکی از مسائلی که بسیاری از کشورها و همچنین شهرهای جهان با ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات با آن مواجههستند، مقوله شکاف دیجیتالی بوده است که به توزیع نابرابر منابع و افزارهای فناورانه در حوزه فاوا اشاره دارد. بحث درخصوص نحوه کاهش شکاف دیجیتالی و مدیریت این مسئله از دهه ۱۹۹۰ با ظهور اینترنت، توجه گسترده ای را به خودجلب نموده است. چراکه یک جامعه و شهر سالم در صورتی میتواند برای مردم رفاه عادلانه فراهم کند که افزون بر منابعاقتصادی، منابع اطلاعاتی را نیز بهطور یکسان در اختیار همگان قرار دهد. با این تفاسیر، پژوهش حاضر در راستایارزیابی راهبردهای کاهش شکاف دیجیتالی میان شهروندان شهر مشهد انجام گرفته است؛ بنابراین، این پژوهش پس ازمرور مبانی و مفاهیم مرتبط، مبتنی بر تحلیل محتوای کیفی، به تدوین راهبردهای کاهش شکاف دیجیتالی میانشهروندان مشهد اقدام نموده و در ادامه با مراجعه به ۴۰ نفر از متخصصان و نخبگان مرتبط با موضوع این پژوهش، بااستفاده از روش تحلیل سلسلهمراتبی و در محیط نرم افزار اکسپرت جویس به اولویت بندی این راهبردها پرداخته است.نتایج این پژوهش نشان میدهد که بهبود آگاهی های شهروندان در باب ابزارهای دیجیتالی، توسعه تجهیزات وزیرساختهای لازم، تقویت دسترسی شهروندان به ابزارهای دیجیتالی، آموزش استفاده شهروندان از ابزارهای دیجیتالی،جذب سرمایه گذاران برای توسعه و بهسازی زیرساختهای لازم، گسترش مراکز اطلاعاتی، رسانه ها و کتابخانه هایدیجیتالی، اعطای کمکهای مالی به شهروندان برای خرید ابزارهای دیجیتالی، ظرفیت سازی فردی، اجتماعی و نهادیبرای پذیرش فناوریهای دیجیتال و اصلاح نگرشهای فرهنگی شهروندان نسبت به ابزارهای دیجیتالی ازجملهراهبردهای کاهش شکاف دیجیتالی میان شهروندان شهر مشهد محسوب میشوند و همچنین از دید متخصصان، جذبسرمایه گذاران برای توسعه و بهسازی زیرساختهای لازم (با امتیاز ۲۰۹ / ۰)، توسعه تجهیزات و زیرساختهای مرتبط بافناوری های دیجیتال (با امتیاز ۱۵۲ / ۰) و گسترش مراکز اطلاعاتی، رسانه ها و کتابخانه های دیجیتالی (با امتیاز ۱۱۸ / ۰) بهترتیب در جایگاه های اول تا سوم از حیث تاثیرگذاری بیشتر قرار دارند.

شکاف دیجیتالی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، تحلیل سلسله مراتبی، شهر مشهد