مرتضی شریفی - گروه مدیریت فناوری اطلاعات، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمدرضا معتدل - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
عباس طلوعی اشلقی - گروه مدیریت صنعتی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

زمینه و هدف: رشد قابل توجه در زمینه ی میزان استفاده از سیستم‎های اطلاعات مدیریت در بخش‎های مختلف کاری سازمان‎ها باعث شده محققان حوزه مدیریت فناوری اطلاعات توجه بیشتری نسبت به ارتقای بهره‎وری در این سامانه‎ها داشته باشند. هدف در این پژوهش شناسایی مدل ریاضی علت و معلولی (علی) بهره وری سیستم های اطلاعات مدیریت در حوزه منابع انسانی است.روش پژوهش: این پژوهش رویکرد آمیخته اکتشافی را به کاربرده است. ابتدا با استفاده از منابع پیشین مدل مفهومی احصاء شده و در ادامه با استفاده از روش کمی دیمتل فازی (در شش گام) مدل ریاضی علت و معلولی (علی) ایجاد شده است. پایایی و روایی پرسش‎نامه‎های مقایسات زوجی دیمتل فازی به ترتیب با استفاده از روش آزمون مجدد و روش روایی محتوایی لاوشه تایید شده است.یافته ها: در میان ابعاد اصلی بهره‎وری سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی، بعد «هوشمند سازی» تاثیرگذارترین بعد می‎باشد. بعد «نوآوری» تاثیرپذیرترین بعد می‎باشد. بعد «نوآوری» دارای بیشترین میزان تعامل با سایر ابعاد است و بعد «هوشمند سازی» بیشترین میزان علیت را دارا است.نتیجه گیری: ازآنجاکه «اثربخشی» مشکل اصلی و «هوشمند سازی» راه‎حل اصلی مسئله است قرار دادن بعد «هوشمند سازی» و مولفه‎های «اثر سازمانی» و «اثر فردی» و «رضایت کاربر» در کانون توجه؛ اولویت اصلی تیم نگهداشت و توسعه سیستم اطلاعات مدیریت در معاونت نیروی انسانی ناجا جهت ارتقاء بهره وری می‎باشد.

بهره وری, سیستم اطلاعات مدیریت, مدل علی, دیمتل فازی