زینب آذرمی - کارشناسی اقتصاد، دانشگاه مازندران
شیرزاد مرتضوی - کارشناسی مدیریت دولتی، دانشگاه سما قائمشهر
نرگس صادق کوهستانی - کارشناسی حسابداری، موسسه غیرانتفاعی سارویه ساری
ابوذر عسکری المشیری - کارشناسی حسابداری مالی، دانشگاه علمی کاربردی خانه کارگر

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه مدیریت تعارض و وفاداری سازمانی کارکنان شهرداری شهرستان قائمشهرمی باشد. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان اداری شهرداری شهرستان قائمشهر به تعداد ۳۵۰ نفر تشکیل میدهند. جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم، از فرمول کوکران برای جامعه محدود استفاده گردید که بر این اساس تعداد ۱۸۴ نفر انتخاب خواهند شد. نمونه های مورد نظر با استفاده از شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی استفاده شد. در بخش تحقیقات میدانی از ابزار پرسشنامه استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف ومدل معادلات ساختاری در نرم افزار Spss۲۲ استفاده شد. نتایج نشان از این داشته که بین مدیریت تعارض ووفاداری سازمانی رابطه وجود دارد.

مدیریت تعارض، وفاداری سازمانی، شهرداری شهرستان قائمشهر