حمیدرضا قزلسفلو - استادیار مدیریت ورزشی دانشگاه گنبد کاووس
سیده زینب میرزایی - دانشجوی علوم ورزشی دانشگاه گنبد کاووس
مهدی اسکندرلی - دانشجوی علوم ورزشی دانشگاه گنبد کاووس
رضا ایمری - دانشجوی علوم ورزشی دانشگاه گنبد کاووس

طرفداران تیم های ورزشی به عنوان گردشگران ورزشی فعال از دارایی های اصلی یک تیم قلمداد می شوند کهنقش محوری در جذب منابع مالی ایفا می کنند. لذا هدف از این پژوهش بررسی عوامل اثرگذار در حضور مجددگردشگران ورزشی فعال بر مبنای شاخص های رضایتمندی در مسابقات سوپر لیگ والیبال کشور به میزانی باشگاهشهرداری گنبدکاووس بود بود. این مطالعه در زمره مطالعات از نوع تحلیل مسیرمی باشد. جامعه آماری شامل کلیهطرفدران تیم والیال شهرداری گنبد بود که با توجه به حداقل نمونه آماری مورد نیاز درتحقیقات معادلات ساختاریتعداد ۱۵۰ گردشگر فعال به روش نمونه گیری تصادفی انتخا شدند. به منظور ارزیابی متغیرهای پژوهش ازپرسشنامه یوشیدا (۲۰۱۹) استفاده گردید که پایایی پرسشنامه در یک مطالعه آزمایشی با استفاده از روش آلفایکرونباخ برابر α=۰/۸۲ بدست آمد. نتایج تحلیل مسیر نشان داد که رضایت از خدمات و رضایت از بازی بر حضور مجدد گردشگران ورزشی فعال اثر معناداری دارد. از بین کلیه مولفه ها دو مولفه دسترسی به امکانات با ضریب۰/۶۷ و کیفیت فضای سالن مسابقات با ضریب ۰/۵۹ از بالاترین ضریب مسیر برخوردار می باشند. بنابراین به مدیران صفی و اجرایی برگزاری مسابقات پیشنهاد می شود که از طریق بهبود خدمات ارائه شده در سالن برگزاری مسابقات و سهولت ورود و دسترسی طرفدران از مزایای اقتصادی جذب گردشگران بهره برداری مناسبی انجام شود.

گردشگران فعال، مسابقات والیبال، رضایتمندی، کیفیت رویداد