مجید تابنده - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، شرکت برق منطقه ای خراسان، ایران

افکار عمومی محصول جدل ها و گفت و شنودهای درون جامعه است. افکار عمومی نیرویی نهان و آشکار است که محصول تعامل اجتماعی است. در هر شرایط اجتماعی چه بخواهیم و چه نخواهیم، پدیده هایی که با زندگی مردم و چگونگی بودن و شدن آنها ارتباط دارند، در افکار عمومی حضور دارند. پژوهش حاضر به تاثیر معیارهای روابط عمومی مانند ارجاع رسانه ای، ابزار اطلاع رسانی، فرهنگ سازمانی، تصمیم گیری آگاهانه، تبلیغات عمومی و نگرش درک رسانه بر عملکرد اقتصادی و عمومی می پردازد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت گردآوری اطلاعات توصیفی است جامعه آماری پژوهش متشکل از کارکنان شرکت برق و خبرگان حوزه فعالیت روابط عمومی در شرکت های وزارت نیرو می باشد. روایی پرسشنامه از روش روایی سازه و محتوا و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاصل از این بررسی نشان داده است که ارجاع رسانه ای، ابزار اطلاع رسانی، فرهنگ سازمانی ، تصمیمی گیری آگاهانه، تبلیغات عمومی و نگرش درک رسانه بر عملکرد اقصتادی و عمومی تاثیرات مثبت داشته است. از این رو به منظور تقویت ارزش و اهمیت روابط عمومی ضروری است مدیران شرکت برق بر روی عوامل مذکور دقت نظر لازم را اعمال نمایند.

روابط عمومی، تبلیغات رسانه ای، فرهنگ سازمانی، شرکت برق