مرضیه احمدی - دانشجو، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات یزد،یزد، ایران
سمیرا احمدی - مدرس، دانشگاه اصفهان ، اصفهان ، ایران
علی مروتی شریف آبادی - استادیار ، دانشگاه یزد ، یزد ،ایران
حنان عموزادمهدیرجی - مربی ، دانشگاه کاشان ،کاشان ، ایران

اغلب وب سایت ها، اثرگذاری اولیه یک سازمان را نشان می دهند . وب سایت های بسیاری از سازمان ها، برای فراهم آوری تقاضاها یا بدست آوردن خدماتی که در آن سازمان ارائه می شود، تعیین کننده است . وقتی کهشخصی وب سایتی را باز می کند، احتمال دارد در لحظه ی اول تأثیر وب سایت بر کاربر ایجاد شود و او تحت عوامل بسیاری در آن وب سایت بماند یا به سایت دیگری برود.مهمترین هدف هر وب سایت ارائه اطلاعاتیاست که، پاسخگوی انتظارات کاربران است. مرور ادبیات نشان می دهد به علت متنوع بودن وب سایت نمی توان به آسانی به تعریف دقیق از کاربردپذیری وب سایت دست یافت.در این مقاله اشاره به کاربردپذیری وب سایت باعث تامین نیاز کاربران در تجارت الکترونیک می شود،پرداخته می شود

کاربردپذیری، کاربردپذیری طراحی وب سایت ،اصول و قواعد کاربردپذیری وب سایت، کاربران وب سایت