محدثه مظهری - دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات، گرایش تجارت الکترونیک
غلامحسین دستغیبی فرد - استادیار بخش علوم کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشکده برق وکامپیوتر دانشگاه شیراز

امروزه با توجه فضای رقابتی به وجود آمده بین سازمانها و همچنین افزایش قدرت مشتری نسبت به گذشته، اهمیت پرداختن به روش های نوین بازاریابی و تبلیغات نه تنها برای یافتن مشتریهای جدید، بلکه برای حفظ مشتریهای فعلی، افزایش وفاداری آنها و برقراری روابط مستحکم با آنها بیشتر نمایان می شود. استفاده از تلفن همراه و تکنولوژی های وابسته آن می تواند نقش به سزایی در پیشبرد این اهداف داشته باشد. این مقاله با تمرکز بر پیام کوتاه، به بررسی ویژگیهای آن و فاکتورهای مؤثر بر پذیرش این نوع تبلیغات توسط کاربران پرداخته و مدلی برای تبلیغات از طریق این رسانه پیشنهاد کرده است که علاوه بر دارا بودن فاکتورهای پذیرش، از جمله عدم ایجاد رنجش، کنترل پذیری، شخصی سازی و وجود منفعت برای کاربر، سازمان را به اهداف ذکر شده در رابطه با مشتری میرساند.

بازاریابی، تبلیغات موبایل، تبلیغات از طریق پیام کوتاه، پیامک، پذیرش تبلیغات موبایل