یدالله امیری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی،مدرس دانشگاه آزاد اسلامی

هدف پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر بی تفاوتی سازمانی از دیدگاه زنان و ردان شاغل در شهرداری شهرستان دماوند می باشد.پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی و از شاخه میدانی می باشد.در رتبه بندی عوامل تاثی گذار بر بی تفاوتی سازمانی از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است.اطلاعات مورد نیاز به صورت پیمایشی از طریق روش دلفی و پرسشنامه استاندارد بی تفاوتی سازمانی دانایی فر(1389) جمع آوری گردیده است.نتایج نشان داد از دیدگاه مردان،عوامل ساختاری ،عوامل مدیریتی،عوامل انگیزشی و عوامل فردی و از دیدگاه زنانعوامل مدیریتی،عوامل انگیزشی،عوامل فردی و عوامل ساختاری از اهمیت بیشتری در بی تفاوتی سازمانی برخوردار می باشند.از دیدگاه مردان در مجموعه عوامل ساختاری،بوروکراسی بیش از حد،در مجموعه عوامل مدیریتی،برخورد گزینشی،در مجموعه عوامل انگیزشی ،پایین بودن حقوق در مجموعه عوامل فردی،عدم شناخت توانایی های فردی،بالاترین اولویت و رتبه را به خود اختصاص داده اند.از دیدگاه زنان در مجموعه عوامل عوامل مدیریتی،عدم شایسته سالاری،در مجموعه عوامل انگیزشی،عدم جذابیت شغل،در مجموعه عوامل فردی و در مجموعه عوامل ساختاری،عدم اطلاع رسانی نتایج ارزیابی عملکرد،بالاترین اولویت و رتبه را به خود اختصاص داده اند.

بی تفاوتی سازمانی،عوامل ساختاری،عوامل انگیزشی،عوامل مدیریتی،عوامل فردی،و فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی