سنجر سلاجقه - استادیار ومدیر گروه دکترای مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
مریم حسینی گوهری - کارشناس ارشد رشته مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

شاید مهمترین و مشکلترین فرایند در هر سازمان ایجاد تحول و تغییر شده در سازمان باشد، چرا که در محیط متغیر امروزی سازمانها بایستی با توجه به تغییرات محیط متحول شده توسط و از خود واکنش نشان دهند در غیر این صورت در ورطه نابودی قرار میگیرند. با توجه به اهمیت تغییر در تحول سازمان به ویژه در زمینه کسب و کار در مقاله حاضر تلاش میشود تا به بررسی تأثیر مدیریت تحول بر فناوری اطلاعات و کسب و کار پرداخته شود، و بدین منظور ابتدا مدیریت تغییر و تحول تعریفشده، مدل های مربوطه ارائه گردیده و علل مقاومت در مقابل تغییر و تحول بررسی میگردد و در پایان رابطه بین مدیریت تحول و کسب و کار و فناوری اطلاعات با ارائه یک مدل توضیح داده شده است.

مدیریت تحول، تکنولوژی اطلاعات، کسب و کار، فرایند تغییر