عبداله لانی - کارشناس ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت اجرایی، قزوین
مجتبی امیری مجد - دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر، گروه روانشناسی
امیر ضا کشتگر - دانشجوی کارشناس ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، گروه مدیریت اجرایی، قزوین

وظیفه مدیران پویا و کارآمد امروزه علاوه بر وظایف عمومی هر مدیر، بکارگیری علم تغییر و تحول اثربخش سازمانی در گذار تحول است. ارتباطات از عوامل بنیادی تحول سازمانی است. محدودیتهای بسیاری در برقراری ارتباطات وجود دارد و اینتحول ممکن نخواهد شد مگر اینکه مدیریت ابهامات را رفع نموده و ارتباطات آشکاری را پدیدار سازد. این مقاله با توصیف ارتباطات، ویژگیهای ارتباطات سازمانی و فرایندهای ارتباطی به بررسی تحول از نظریه پیچیدگی و شناخت الگوها با استفاده از روش کتابخانه ای می پردازد.

ارتباطات، تحول سازمانی، پیچیدگی سازمانی، مهارتهای ارتباطی