نجمه السادات بنی احمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر
ناصر مدیری - دانشیار دانشگاه آزاد زنجان

عدم اطمینان محیطی و شدت رقابت سازمانها و مدیران، تولید کنندگان نرم افزار را به سمت تولید نرم افزارهایی با کیفیت سوق داده است. تضمین کیفیت محصولات نرم افزاری، چهارچوبی است جهت تولید نرم افزاری با کیفیت.در این مقاله با هدف افزایش کیفیت محصولات نرم افزاری به کمک متریک های ریسک محصولات نرم افزاری KPI ، پنج فاکتور اساسی در کیفیت محصولات نرم افزاری مورد بررسی قرار گرفته است. پنج عامل قابلیت عملکرد، سهولت استفاده ، قابلیت اطمینان، کارایی و سهولت پشتیبانی، فاکتورهای کیفی در مل FURPS است. در واقع KRI ها، به عنوان متریک و معیار، به فاکتورهای روش FURPS تعمیم داده می شود. بدین ترتیب متریک و فاکتورهای ریسک محصولات نرم افزاری، به جهت بهبود کیفیت محصول نرم افزاری شناسایی می شوند.

کیفیت، KRI FURPS، ریسک پذیری، اندازه گیری