صدیقه خورشید - دانشکده مدیریت - اقتصاد ، دانشگاه سمنان
رضا ذبیحی - کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی

نام و نشان تجاری ، به طور فراینده ای به عنوان سرمایه اصلی کسب و کارها شناخته شده است . محققان دانشگاهی و اندیشمندان تجزیه گرا اساسا به علت اهمیت ساخت ، حفظ و تحلیل کاربرد نام و نشان تجاری در کسب و حفظ برتری رقابتی در بازارهای بسیار رقابتی اقتصاد دانشی ، به مفهوم ارزش ویژه نام و نشان تجاری ، سنجش و اندازه گیری آن توجه کرده اند . تاکنون سه دیدگا متفاوت برای سنجش ارزش ویژه نام و نشان تجاری پدیدار شده است : دیدگاه مبتنی بر مشتری ، دیدگاه مالی ، و دیدگاه ترکیبی. در این گزارش تحقیقی ، یک مدل کمی برای ارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری محصولات توسعه داده شده است که از رویکرد کارت امتیازی متوازن به عنوان یک سیستم جامع سنجش و اندازه گیری عملکرد به منظور سنجش و ارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری ، و تحلیل شبکه ای و سلسله مراتبی فازی به منظور محاسبه اوزن دیدگاه های کارت امتیازی متوازن و شاخص های کلیدی آنها ، و نیز از تحلیل پوششی داده ها برای محاسبه کارایی نسبی (ارزش ویژه) نام و نشان تجاری محصولات استفاده شده است .

ارزش ویژه نام و نشان تجاری ، تحلیل پوششی داده ها ؛ شبکه ای فازی ، سسله مراتبی فازی ، رویکرد کارت امتیازی