فرحناز رضاییان زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، موسسه آموزش عالی صنعتی فولاد
محمد داورپناه جزی - عضو هیات علمی دانشکده کامپیوتر و فناوری اطلاعات، موسسه آموزش عالی صنعتی فولاد
شهره آجودانیان - عضو هیات علمی، گروه کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد

رایانش ابری الگوی تازهای است که با ارائه زیرساخت، بستر و نرم افزار به عنوان سرویس تحول و انقلاب بزرگی در صنعت فناوری اطلاعات ایجاد کرده است. یک ابر یا شبکه ابری (شبکه ای از سرورها) مجموعه ای از سخت افزار و نرم افزارها است که بر اساس مدل پرداخت به میزان دریافت (pay as you go) در اختیار مشتریان قرار میگیرد. با توجه به تعهد سرویس دهنده برای شارژ انعطاف پذیر بر اساس مدل pay as you go، در الگوی درخواست و استفاده از منابع نسبت به محیط های سنتی فناوری اطلاعات تغییرات بسیار زیادی ایجاد شده است، بنابراین برنامه ریزی و بهره گیری مناسب و بهینه از منابع چالش بزرگی برای سرویس دهندگان و نیز مشتریان میباشد. الگوی مدیریت ظرفیت تاثیر بسیار زیادی در کیفیت سرویس و میزان سودآوری دارد، بطوریکه سهل انگاری یا تخمین بیش از حد ظرفیت ابر میتواند نتایجی همچون کمبود منابع، از دست رفتن سرمایه، بیکار ماندن منابع و تحمیل هزینه های اضافی در پی داشته باشد. از این رو در این مقاله به بررسی مدیریت و برنامه ریزی ظرفیت از دیدگاه سرویس دهندگان و مشتریان پرداخته شده است و نیز راهکاری بهینه برای برنامه ریزی ظرفیت بر اساس مدل شبکه ای صف با هدف افزایش سطح رضایت مشتری از سرویسها و افزایش سودآوری ارائه شده است.

رایانش ابری، برنامه ریزی ظرفیت، مدیریت ظرفیت، تامین منابع، قرارداد سطح سرویس، مدل شبکه صف