حسین بیات - دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات خراسان رضوی، گروه حسابداری ، نیشابور ، ایران
پرویز سعیدی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، گروه حسابداری و مدیریت ، علی آباد کتول ، ایران

در شرایط امروز اقتصاد جهانی بی تردید ، لازمه بقای بنگاهها ونهادهای خدماتی مجهز شدن به نظامها وسازوکارهای مدیریت استراتژیک هزینه وتولیدکالا و خدمات با قیمتهای قابل رقابت وپاسخگویی سریع به فرصتهاست . نیروی انسانی یکی از مهمترین ارکان تشکیل دهنده سازمان ها است. امروزه تغییرات علمی، تاثیرات شگرفی در مدیریت منابع انسانی ایجاد کرده است و به تبع آن پیشرفت و تغییرات علمیمنتهی به توسعه توانایی های نیروی کار گردیده است و روز به روز در انجام وظایف سازمان با صرف هزینه کم، از توانمندی ها و مهارت بیشتری برخوردار شده است، لذا در جهان رقابتی امروزه، بی شک یکی از ابزارهای مهم برای ایجاد تحول و بقای سازمانی و رسیدن به اهداف و رسالت های مورد نظر، مدیریت، توسعه و ارتقاء این منبع عظیم است و در این میان آن چه مقوله تحول را حیات می بخشد و بقای سازمان را نیز تضمین می کند، عنصر «انسان» و «توسعه منابع انسانی» است.در بهره وری سازمانی گرایش عمومی بر حول محور انسان و ارتقاء دانش و توانایی های انسانی، انگیزش و خلاقیت ها و توسعه کمی و کیفی منابع انسانی فعال و خلاق متمرکز است. بنابراین روشن است که این موضوع تا چه حد گسترده ای می تواند در ارتقاء بهره وری یک سازمان مؤثر واقع شود، لذا تمرکز بر عواملی که بر کیفیت و بهره وری تأثیرگذار هستند، جدی تر خواهد بود. از جمله عوامل تأثیر گذار بر کیفیت خدمات و تولیدات، کاهش ضایعات و هزینه ها و همچنین افزایش کارایی در بنگاههای اقتصادی، مستلزم توجه جدی به امر آموزش و تحقیقات در سازمانها است. در این مقاله سعی خواهد شد تا مفاهیم و نقش های نوین مدیران آموزش و پژوهش سازمانهای تولیدی و خدماتی به همراه تجارب عملی در بهره وری سازمانها و همچنین عوامل کلیدی بهره وری و تحقیق و توسعه مورد بررسی قرار گرفته و تعامل این دو مفهوم تحلیل گردیده و در پایان راهکارهای اساسی آموزش و پژوهش اثربخش ارائه گردد

آموزش و پژوهش ، منابع انسانی ، کیفیت ، تحقیق و توسعه ، بهره وری