عادل صلواتی - دانش آموخته دانشگاه علامه طباطبائی و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
عاطفه فریدون نیا - کارشناسی ارشد مدیریت بازارایابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

پژوهش حاضر، با هدف بررسی رابطه ی اخلاق سازمانی و بازاریابی اجتماعی در شعب بانکی طراحی و اجرا شده است. به این منظور کلیه ی کارکنان بانکهایخصوصی سطح شهر سنندج به عنوان جامعه آماری لحاظ و مورد بررسی قرار گرفته اند. این مطالعه از دید روش، از انواع پژوهشهای توصیفی؛ از نوع همبستگی؛ ازمنظر هدف کاربردی به لحاظ شیوه ی گردآوری اطلاعات پیمایشی؛ از نگر زمانی، مقطعی - عرضی و به طور مشخص، مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. براین اساس برای سنجش مفاهیم اساسی پژوهش، به ترتیب پرسشنامه های اخلاق سازمانی محقق ساخته، مدل چرخهی اخلاق سازمانی درقالب ابعاد : عوامل فردی،عوامل سازمانی، عوامل فراسازمانی، شامل 28 سوال و پرسشنامه بازاریابی اجتماعی محقق ساخته با تکیه بر مدل لیفبور ، درقالب ابعاد( : رفتارمطلوب، آمیخته یبازاریابی محصول،ماهیت محصول، مزایای مخاطبان)، شامل 18 سوال به کار برده شد. نمونه ی آماری شامل 154 نفر از کارکنان شعب بانکی بوده که از طریق نمونهگیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده است. پایایی پرسشنامه ها، به روش آلفای کرونباخ برای دو متغیر اشاره شده به ترتیب برابر با 0.85 و 0.722 محاسبه گردید. روایی آزمون نیز ازدو روش اعتبار محتوا و اعتبار سازه با استفاده از روش تحلیل عامل اکتشافی و تاییدی و شاخص KMO حاکی از وجود ارتباط معنی دار بین LISREL و SPSS تایید شد. یافته های نهایی پژوهش در نرم افزارهای اخلاق سازمانی و ابعاد آن، با بازاریابی اجتماعی کارکنان در شعب بانکی مورد مطالعه است.

اخلاق سازمانی، بازاریابی اجتماعی ، بانکهای خصوصی، شهرستان سنندج