سیدرسول آقاداوود - استادیار،گروه مدیریت،دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان،اصفهان ،ایران
مهدی حکیم - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی ، گرایش منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان ،اصفهان،ایران
سیدمحمدرضا داودی - عضو هیات علمی و دانشجوی دکتری مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان،اصفهان ،ایران

پژوهش حاضر به بررسی آسیب شناسی نظام گردش شغلی منابع انسانی در بانک مهر اقتصاد استان چهار محال و بختیاری با بهره گیری از نظریه یسازگاری شغلی دیویس و لاف کوئیست پرداخته است. در این تحقیق کلیه کارکنان شعبه های بانک مهر اقتصاد استان چهار محال و بختیاری که شامل83 نفر به وسیله پرسشنامه محقق ساخته شامل 79 سوال با استفاده از طیف لیکرت مورد بررسی قرار گرفتند. روایی پرسشنامه با استفاده از نظرمتخصصان مورد تایید قرار گرفت و پایایی آن نیز به کمک مطالعه مقدماتی با استفاده از آلفای کرونباخ 0/91 بدست آمد. تجزیه وتحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام گرفت .فرضیه ها با استفاده از تحلیل واریانس ، آزمون t، ضریب همبستگی و رگرسیون مورد آزمون قرار گرفت . نتایج حاکی از این مطلب است که بین سازگاری شغلی و تمایل به گردش شغلی ، اعتقاد به ارزشهای شغلی و تقویت کننده های شغلی با رضایت مندی از شغل ، بین توانایی های فردی و برخورداری کارمندان بانک از مهارت های لازم برای انجام کار با رضایت بخشی به مشتریان ، بین رضایت مندی و رضایت بخشی شغلی و بین رضایت مندی از کار و تمایل به گردش شغلی رابطه مثبت معنی دار وجود دارد. بین سبک های سازگاری شغلی کارمندان و تمایل به گردش شغلی آن ها و سن کارمندان، میزان تحصیلات کارمندان و سابقه کاری کارکنان با سازگاری شغلی تفاوت معنی داری مشاهده نشد.

سازگاری شغلی ، سبکهای سازگاری، گردش شغلی، رضایت مندی از شغل ، رضایت بخشی به مشتریان، مدل دیویس و لاف کوئیست