مصطفی پور امیری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان
محمد قاسمی - استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه سیستان و بلوچستان
حمیدرضا طاهر نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان

توانمند سازی به فرایندی اطلاق می شود که طی آن مدیر به کارکنان کمک می کند تا توانایی لازم را برای تصمیم گیری مستقل به دست آورند .دررویکرد مکانیکی توانمند سازی را تفویض اختیار با مرزهای روشن و پاسخ گویی دقیق می داند که کنترل مدیریتی را افزایش می دهد.تحقیق حاضر به بررسی تأثیر فناوری های اطلاعات و ارتباطات بر توانمندسازی کارکنان اداره کل ثبت احوال استان کرمان می پردازد .برایاین منظور ضمن بررسی ادبیات و پیشینه موضوع، پرسشنامه ای طراحی و ضمن تأیید روایی صوری آن توسط صاحب نظران مرتبط، بین نمونه مورد مطالعه توزیع شد .داده های با استفاده از آزمون رگرسیون و آزمون تحلیل واریانس فریدمن تعیین و مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج نشاندهنده آن است که بکارگیری فناوری های اطلاعات و ارتباطات در اداره کل ثبت احوال استان کرمان می تواند تغییرات توانمندی کارکنان آن را به میزان7/6درصد تبیین وبین آنها رابطه مثبت ومعنی داری وجود دارد و همچنین سطح توانمندی کارکنان این سازمان بالاتر از حد متوسط میباشد و توانمندی آنها در بعد موثربودن با رتبه میانگین3/81 بیشتر و در بعد اعتماد با رتبه میانگین2/93 کمتر از سایر ابعاد توانمندسازی می باشد. لازم است که مدیران سازمانها به منظور بهره برداری موثر از این فناوری ها و استفاده از قابلیت های آنها برای توانمند نمودن کارکنان برنامه های مناسبی تدوین و استراتژی درستی را نسبت به بهره گیری از این امکانات، تدارک ببینند.

توانمند سازی ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، اداره ثبت احوال