ثریا ضیایی - مدیر گروه علم اطلاعات و دانش شناسی - دانشگاه پیام نور مشهد
لیلا پرتوی مقدم - کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش شناسی

هدف کلی از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر بهره وری کتابداران کتابخانه های عمومی شهرستان تبریز می باشد و اهداف فرعی این پژوهش بررسی تاثیر آموزش، ارزیابی عملکرد، خلاقیت و انگیزه بر کتابداران است.روش پژوهش یک بررسی پیمایشی از نوع توصیفی است. گردآوری داده ها نیز با استفاده از ابزار اندازه گیری پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. برای تعیین پایایی پرسشنامه تحقیق حاضر، از شاخص آلفای کرونباخ استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق کتابداران کتابخانه های عمومی شهرستان تبریز می باشند که تعداد آنها 111 نفر می باشد که از این تعداد 58 نفر به پرسشنامه پاسخ داده اند.یافته های پژوهش حاکی از آن است که از نظر کتابداران مورد بررسی به ترتیب آموزش با 01 % ، ارزیابی عملکرد با 66 %، انگیزه با 66 % وخلاقیت با 61 % در افزایش بهره وری کتابداران نقش دارند. در واقع عامل آموزش از نظر پاسخ دهندگان به پرسشنامه ببیشترین نقش و عامل خلاقیت در کتابداران به عنوان کمترین نقش در افزایش بهره وری نقش داشته است.با در نظر گرفتن این موضوع که نقش کتابخانه و اجرای وظایف آن به میزان زیادی وابسته به نقش و عملکرد کارمندان کتابخانه است، لذاتحقیق در این زمینه امری ضروری است. با بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار در کتابخانه ها می توان باعث خدمات دهی بهتری به مراجعان شد.

کتابخانه های عمومی، بهره وری، آموزش، ارزیابی عملکرد، انگیزه، خلاقیت