CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

نقش سیستم های اطلاعاتی در اثر بخشی و کارایی یا عملکرد بخش دولتی؛مورد مطالعه استانداری تهران

عنوان مقاله: نقش سیستم های اطلاعاتی در اثر بخشی و کارایی یا عملکرد بخش دولتی؛مورد مطالعه استانداری تهران
شناسه ملی مقاله: NDMCONF01_316
منتشر شده در کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار در سال 1393
مشخصات نویسندگان مقاله:

زرین تاج محمدیان - کارشناسی ارشد مدیریت دولت

خلاصه مقاله:
نقش سیستم های اطلاعات در اثربخشی و کارایی سازمان، با توجه به اهمیت اطلاعات در تصمیم گیری مدیران همواره مورد علاقه پژوهشگران بوده است. این پژوهش به دنبال ارزیابی اثربخشی سیستم های اطلاعاتی در معاونت بودجه و برنامه ریزی استانداری تهران بود.مدل فوژان لای و ابرایان 5002 که تلفیقی از دو مدل فناوری اطلاعات و اثربخشی است به عنوان چارچوب نظری در نظر گرفته شد. چهاربعد سیستم اطلاعاتی شامل، کسب و کار الکترونیکی، پشتیبانی از راهبردها و کاربران، پشتیبانی گزارش مدیریت و پردازش داده ها به عنوان متغیرهای مستقل و سه بعد اثربخشی شامل: تنوع، کیفیت و هزینه متغیرهای وابسته تحقیق در نظر گرفته شدند. .جامعه آماری تحقیق کلیه کاربران سیستم اطلاعات معاونتب رنامه وبودجه استانداری تهران 520 نفر بودند که با استفاده ازفرمول مورگان،نمونه 550 نفری بهصورتتصادفی تعیین وپس ازتوزیع پرسشنامه، 501 نفر به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفت اطلاعات جمع آوری شده تمامی فرمانداریها و بخشداریها را پوشش میداد. با استفاده از شاخصهای میانگین، درصد، توزیع فراوانی و ضریب همبستگی به تحلیل ارتباط بین متغیرها پرداخته شد. نتایج تحقیق نشان می دهد که سیستم های اطلاعاتی بر اثربخشی و کارایی سازمان تأثیر دارد و اثر آن در سیستم های پشتیبانی از راهبردها و کاربران و هزینه بیشتر است موجب کاهش و بهینه شدن هزینه ها شده( همچنین بین پردازش داده ها و کیفیت بیشترین تأثیرگذاری وجود دارد

کلمات کلیدی:
سیستم های اطلاعاتی (IS) ، اثربخشی EF ، فناوری اطلاعاتی IS ، دولت الکترونیک EG ، سیستم اطلاعاتی مدیریت MIS

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/324944/