رستم پوررشیدی - استادیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان ، کرمان، ایران
سمانه مهدیزاده - دانشجوی دکتری،مدرس مرکز علمی کاربردی بازرگانی کرمان
مهدیه شیخ پور - دانشجوی دکتری،آموزشکده فنی و حرفه ای سما کرمان

در سالهای اخیر، رابطه دوجانبه کامپیوتر – انسان مورد توجه بسیاری از مدیران کسب و کار قرار داشته است. اما همزمان با افزایش امکان انتقال عکس، صدا، فیلم و تعامل بیشتر میان انسانها در فضای مجازی، این رابطه بتدریج جای خود را به رابطه کامپیوتر محور انسان - انسان میدهد. شبکه های اجتماعی مجازی یکی از بارزترین نوع ارتباطات انسانى کامپیوتر محور می باشند. این پدیده در حال تأثیر گذاری تدریجی در رویه های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی بشر می باشد از اینرو از دایره توجه مدیران هوشمند کسب و کار دور نمانده است. امروزه تمام کسب و کارها را در دنیا راه انداختن یک صفحه در شبکه اجتماعی به تعامل فعال با مشتریان و مخاطبین خود پرداخته و مشتریان جدید جذب کرده اند.حضور همه جانبه آحاد مردم از اقشار مختلف در شبکه های اجتماعی باعث شده است که کسب و کارها از این طریق، نبض بازار خود را در دست گرفته و تعامل زنده، واقعی وصمیمانه ای با مخاطبین خود داشته باشند. در این مقاله برآنیم به بررسی نقش رسانه های اجتماعی بر تبلیغات و بازاریابی بپردازیم.

رسانه ، رسانه اجتماعی ، تبلیغات ، بازاریابی