محمدرضا ثنایی - دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علوم و تحقیقات تهران
فرزاد موحدی سبحانی - عضو هیات علمی دانشگاه علوم و تحقیقات تهران

با پیشرفت تکنولوژی های اطلاعاتی و بهره گیری سازمان ها از آن جهت کسب مزایای رقابتی شاهد رقابت سخت در عرصهکسب و کار الکترونیک می باشیم. عرصه ای که در آن در کنار پیروزی ها، شکست های فراوان نیز ملاحظه می شود. شکستهایی که به دلیل استفاده از استراتژی های ثابت رقم می خورد در حالی که محیط کسب و کار الکترونیک بسیار پویاست ومستلزم شیوه های جدید تدوین استراتژی می باشد. در این تحقیق با استفاده از مطالعات میدانی و طولی به مطالعه نحوهفعالیت و میزان رشد شرکت های دارای کسب و کار الکترونیک (b2c) در ایران پرداخته شده و با استفاده از جدول مورگان از جامعه 280 شرکتی یک نمونه 162 تایی از دو گروه ارائه کننده کالا و خدمات انتخاب و در فاصله زمانی سالهای 92 الی 94مورد بررسی قرار گرفته شده است. در انتها نیز با استفاده از الگوریتم درخت تصمیم فازی و مدیریت ریسک و توجه بهقوانین و مقررات کسب و کار الکترونیک فرآیند تدوین استراتژی این کسب و کار در ایران طراحی شده است.

کسب و کار الکترونیک، تجارت الکترونیک، تدوین استراتژی، درخت تصمیم فازی