بهزاد دریجانی - دانش آموخته ی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی کرمان
علی دریجانی - استادیار گروه مهندسی اقتصاد و مدیریت تولید کشاورزی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
امیرحسین تائبی نقندری - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی کرمان

ادارهی یک واحد تجاری در شرایط اقتصاد پویای امروز، وظیفه ای پیچیده و دشوار است. مدیران حرفه ای، هر مرحله ازعملیات واحد خود را از قبل به دقت طرح ریزی نموده و با اعمال روش های کنترلی، از اجرای دقیق و به موقع آن اطمینانحاصل می کنند. از آنجاکه بودجه ریزی عملیاتی از دیرباز با توجه به مزایای منحصر به فرد نسبت به بودجه ریزی سنتی درزمره ی پیشنهادهای اصلاحی کشورهای توسعه یافته و درحال توسعه مطرح بوده است، لیکن استقرار نظامبودجه ریزی عملیاتی به رغم ابلاغ چندین ساله ی دستورالعمل های اجرایی، تا کنون به طور کامل محقق نشده است. پژوهشحاضر در سال 1393 با هدف شناسایی و گروه بندی عوامل مؤثر بر عدم استقرار نظام بودجه ریزی عملیاتی در شعب بانکرفاه شهر کرمان صورت پذیرفت. بدین منظور از آمار اسنادی، مصاحبه و تکنیک رهیافت دلفی استفاده شد. نتایج نشان داد، عوامل اصلی در هفت گروه «زیرساختی»، «مهارتی»، «محیطی»، «انسانی»، «سازمانی»، «مدیریتی»، و «فرآیندی» به همراه زیرشاخه های مربوطه قرار گرفت که می تواند در تصمیم گیری های آینده و بهبود وضع موجود مؤثر واقع شود.

بودجه ریزی عملیاتی، موانع استقرار، دلفی، بانک رفاه، کرمان