ابراهیم عباسی - دکترا ، عضو هیئت علمی و استادیار دانشگاه الزهرا
احسان معافی - دانشجوی دکتری کارآفرینی، کارشناس مسوول بودجه، شرکت برق منطقه ای مازندران و گلستان
علی اکبر درخشانی - دانشجوی دکتری کارآفرینی، مدیر آزمایشگاه و کنترل کیفیت، شرکت سیمان مازندران

امروزه، دانش به عنوان یک منبع ارزشمند و استراتژیک و به عنوان یک دارایی مطرح است و ارائه خدمات و محصولات با کیفیت مناسب، بدون مدیریت صحیح از این منبع ارزشمند امری سخت و بعضاً غیرممکن است. این نگرش باعث بوجود آمدن مقوله جدیدی به عنوان مدیریت دانش در مباحث مدیریتی شده است. مدیریت دانش در قلب اقتصاد جهان قرار دارد و در کسب موفقیت سازمان ها از طریق کسب مزیت رقابتی نقش حیاتی ایفا می کند؛ به نحوی که پویایی سازمان ها در گرو فراگیری دانش، کسب تجربه کارکنان و بکارگیری این تجربیات در اجرای وظایف و فعالیت های سازمانی می باشد. تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موفقیت و شکست مدیریت دانش در شرکت برق منطقه ای مازندران انجام گرفته است. در پایان نیز راهکارها و پیشنهادهایی برای پیاده سازی مدیریت دانش در این شرکت ارائه شده است.

عوامل، موفقیت، شکست، مدیریت دانش، برق منطقه ای مازندران