سجاد عباسزاده - دانشجوی ارشد مهندسی صنایع
مقصود خداداد - کارشناسی ارشد مدیریت
داریوش اردلان - کارشناس شهرداری اردبیل

هدف از این پژوهش ارزیابی و بررسی دورنمای هوش تجاری بر موفقیت مدیریت برند در نهادها میباشد. از تکنیکها و ابزارهای حمایتگرمدیران ارشد و مدیران برند، جهت اخذ تصمیم به موقع و سریع در میان انبوه اطلاعات و داده های گوناگون، سیستم هوش تجاری (Busiiness Intelligence) است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی بوده و تحلیلی توصیفی میباشد. ابزار جمع آوری اطلاعات کتابخانه ای است. یافتهها نشان میدهد ارائهی تحلیل یافتهی دادهها در پاسخ به نیازهای مشتری و حفظ آنها که از عناصر اصلی ماندگاری یک برند میباشد از ابزارهای هوش تجاری است. بکارگیری سیستم هوش تجاری در یک سازمان جهت تحلیل و پیش بینی سریع حجم وسیع اطلاعات و تبدیل آن ها به دانش، به مدیران برند امکان دستیابی به اهداف سازمان نظیر داشتن مزیت رقابتی، حفظ عملکردی مثبت و مستمر و تصمیمگیری بهنگام و صحیح را میدهد. گرفتن تصمیمات صحیح و به موقع در سازمان میتواند موفقیت آن را در عرصهی رقابت تضمین نماید. با ضمانت بقا و حفظ ارزش سازمان و نام تجاری آن، اهداف مدیریت برند محقق میشود.

سیستم هوش تجاری، ابزار تصمیم گیری، مدیریت برند