علیرضا افشاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ساخت دانشگاه صنعتی شریف
محمد مهدی مرتهب - عضو هیأت علمی دانشکده دانشگاه صنعتی شریف
حامد کاشانی - عضو هیأت علمی دانشکده دانشگاه صنعتی شریف

برای اثربخش بودن تلاشهای مدیریتی در یک سازمان، باید علاوه بر فرهنگ حاکم بر سازمان به بافت فرهنگی جامعه ی بزرگتر نیز توجه نمود. ارزشهای نهادینه شده در برخی استراتژیهای مدیریتی میتوانند در یک سازمان مورد قبول واقع شده و اجرا گردند اما گاهی بافت فرهنگی جامعهی بزرگتر با برخی از این ارزشها مقاومت میکنند. تلاش- های مدیریتی در زمینهی بهبود کیفیت نیز از این ویژگی مستثنی نیستند. در این پژوهش سعی بر آن است که با مطالعه ی تطبیقی فرهنگ مردم ایران و ژاپن، کشوری که عمدهی شیوههای مدیریت کیفیت در آن توسعه یافتهاند، میزان همخوانی ارزشهای نهادینه شده در شیوه های مدیریت کیفیت با فرهنگ ایرانی مشخص شود. بنا بر یافته های این پژوهش، ارزش- های نهادینه شده در شیوههای مدیریت کیفیت ژاپنی با روح حاکم بر فرهنگ ایرانی همخوانی ندارند، بنابراین نمیتواناز این شیوه ها به همان شکلی که در ژاپن مورد استفاده قرار گرفته اند، در ایران نیز استفاده کرد بلکه باید آنها را متناسب با فرهنگ ایرانی تغییر داده، برای پذیرش توسط فرهنگ ایرانی آماده نمود.

فرهنگ، مدیریت کیفیت، ایران، ژاپن