مهدیه شاه حسینی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران
مجید فتاحی - عضو هیئت علمی گروه مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ساری، ایران

در دنیای امروز روشهای نوینی برای ارائه خدمات وجود دارد که نگاهی به این روش ها در ایجاد دیدی گسترده نسبت به این مقوله می تواند مفید باشد و ایده های کارآمدی را در ذهن فعالان این حوزه ایجاد کند. در ابتدا باید محصولی خوب یا خدماتی مفید و کارآمد برای ارائه در اختیار داشته باشیم تا بتوانیم در تجارت موفق باشیم.سازمان ها و موسسات نیازمند روش های نوینی برای برای توسعه محصولات خود هستند تا آنها را در جریان رقابت بارقبای خود در سطح قابل قبولی از موفقیت قرار دهند. تجربه ثابت کرده است که روراست بودن با مشتری باعث ماندگاری در بازار و اقتصاد کشور می شود و این بهترین راهکار یک بازاریاب موفق در جامعه اقتصادی می باشد. امروزه پیام اصلی برای هر سازمان خدماتی، اقتصادی و تجاری، تلاش و کوشش برای دگرگونی در کلیه ی زمینه های کاری اعم از ارائه کالا و خدمات، روش های جمع آوری و توزیع سیستم حمل و نقل و بالابردن سطح احترام به مشتریان یا مشتری مداری است و نهایتا بازاریابی اساس حرکت هر سازمان خدماتی، اقتصادی و تجاری می باشد.در این مقاله به آشنایی با انواع خدمات و محصولات ، جدید بودن محصول، فرایند توسعه محصول به شیوه ی نوین و همچنین به روش مجموع ساده وزین (SAW) به منظور رتبه بندی شیوه های نوین خدمات می پردازیم

روش های نوین ارائه خدمات، خدمات، طراحی محصولات، فرآیند طراحی محصولات به شیوه نوین