معصومه نادری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج
عادل صلواتی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزادسنندج
رحمت اله قلی پور - دانشیارگروه مدیریت دولتی دانشگاه تهران

هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط میان فرسودگی شغلی و رفتارشهروندی سازمانی کارکنان جمعیت هلال احمر استان کرمانشاه بود جامعه اماری 230نفر و نمونه آماری این پژوهش 135 نفر ازکارکنان جمعیت هلال احمر استان کرمانشاه بودند روش تحقیق به کاررفته دراین پژوهش توصیفی ازنوع همبستگی می باشد ابزار اصلی گرداوری اطلاعات دراین پژوهش پرسشنامه است که دراین خصوص جهت سنجش متغیر فرسودگی شغلی ازپرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ و برای سنجش متغیر رفتارشهروندی سازمانی پرسشنامه پودساکف و همکاران 2008 مورداستفاده قرارگرفت که مجموعا دارای 32 سوال بوده و به وسیله مقیاس پنچ گزینه ای لیکرت اندازه گیری شده است به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ازازمون تحلیل رگرسیون به کمک نرم افزار spss22 استفاده شده است درنهایت نتایج حاصل نشان داد که کلیه فرضیات تحقیق تایید شده اند بنابراین فرسودگی شغلی بررفتارشهروندان سازمانی کارکنان سازمان هلال احمر استان کرمانشاه تاثیر منفی و معنی داری دارد و هرچه میزان فرسودگی شغلی کارکنان کمتر باشد رفتارشهروندی سازمانی افراد افزایش می یابد براساس یافته های به دست آمده ارتباطی میان متغیرها و ویژگیهای جمعیت شناختی وجود نداشت

فرسودگی شغلی ، رفتارشهروندی سازمانی ، جمعیت هلال احمر استان کرمانشاه