نسیم یزدان پرست - کارشناسی ارشد گروه مدیریت واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی سنند ج ایران
منصور ایراندوست - استادیار گروهمدیریت واحد سنندج دانشگاه آزاد اسلامی سنندج ایران

هدف ازانجام این مطالعه بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبکهای مذاکره باراهبردهای مدیریت تعارض مدیران شرکت مخابرات استان کردستان است این پژوهش ازنظر ارتباط بین متغیرها ازانواع پژوهشهای همبستگی است هم چنین این پژوهش ازنظر نحوه جمع اوری اطلاعات ازنوع مقطعی است جامعه پژوهش را 150نفر مدیران عالی میانی و عملیاتی شرکت مخابرات استان کردستان را تشکیل داده اند که 108 نفر ازآنها به روش تصادفی انتخاب شدند یافته ها نشان میدهد که بین هوش هیجانی و مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد و بین سبک های مذاکره و مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد همچنین بین ابعادهوش هیجانی اشکارسازی احساسات، بازسازی خلق و نیز بین انواع سبک های مذاکره سبک واقع گرایی، سبک شهودی و سبک هنجاری بامدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود دارد اما بین توجه به احساسات و سبک تحلیلی مذاکره با مدیریت تعارض رابطه معنی داری وجود ندارد

شرکت مخابرات ، تعارض ، هوش هیجانی ، مذاکره