محمد یاری زاده - کارشناس ارشد فناوری اطلاعات ،مدرس دانشگاه علمی کاربردی دورود
علی بهلولی - کارشناس ارشد فناوری اطلاعات ،مدرس آموزشکده فنی وحرفه ای دورود
سیدحمزه حسینی - کارشناس ارشدریاضی،دانشگاه علوم و تحقیقات تهران
الهام لکپور - کارشناس ارشدروانشناسی ،دانشگاه علامه طباطبایی تهران

در محیط کاری پویا و اغلب آشفته امروزی، فناوری اطلاعات به عنوان یک مزیت رقابتی بسیارمؤثر به شمارمی رسدوسازمان ها تا حدزیادی به آن وابسته هستند. به موجب این وابستگی،سازمان آتش نشانی نیزنیازدارد درراهبرداهداف خود با تطبیق میان راهبردهایفناوری اطلاعات گام ماثرتری بردارد که دراین پژوهش نیازهاوکمبودهای اساسای شناخته ومورد تحلیل وبرسی قرار گرفته است. هدف از این پژوهش تعیین شاخص های بلوغ فناوری اطلاعات درسازمان آتش نشانی است.دراین پژوهش ازروش کتابخانه ای و مطالعه میدانی استفاده شده است .برای تعیین شاخص هااز 25 سوال مطرح شده استفاده شدو سیاهه ای شامل شاخص ها تهیه و در قالبپرسشنامه ای تنظیم شد که میزان اهمیت هریک ازشاخص های بلوغ فناوری اطلاعات را از دیدگاه اعضای و کارمندان 5اداره ازشهرستان اطلاع رسانی فناوری اطلاعات موردسنجش قرار گرفت .تعداد 55 شاخص برای بلوغ فناوری اطلاعات درسازمانهاو ادارات شهرستان دوروددر چهار بعد :نرم افزارهای کاربردی،کاربران، منابع ومدیریت با استفاده از روش کتابخانه ای تعیین گردید.شاخص های بلوغ فناوری اطلاعات که در پژوهش حاضر تعیین و معرفی شدند، ابزارهای مدیریتی هستند که سازمانها می توانند با به کارگیری آن ها وضعیت خود را از نظر بلوغ فناوری اطلاعات ارزیابی نمایند. طی چندمرحله سوالات موردارزیابی وتحلیل قرار گرفتندویافته های آنها درپایان به عنوان یک ملاک مشخص برای ارزیابی بلوغ حاکمیتفناوری اطلاعات درسازمانها وادارات شهرستان در این پژوهش قرار گرفت. پژوهش حاضربه منظورتحقق این هدف به اجرادرآمد و حاصل آن 55 شاخص در قالب چهار بعدسبد نرم افزارهای کاربردی ، کاربران ،امنیت، مدیریت بود. تابابه کارگیری این شاخص ها در راستای اهداف عالی خود گام بردارند ویک نظام هماهنگ ویک پارچه را دردستورکارخود قراردهند وسازمان آتش نشانی درپایان داری پایین ترین رتبه از نظرفناوری اطلاعات رد بین ادارات دیگر بود.

بلوغ فناوری اطلاعات،شاخص های ارزیابی،حاکمیت فناوری اطلاعات