منوچهر توکلی گرگری - معاون منابع انسانی و بهبود بهره وری توانیر
علی عجمی - کارشناس سیستم در شرکت طنین خرد

در تحول جوامع و پیشرفت آنها، سازمان ها نقش اول ا ایفا می کنند و از این نظر نقطه ای اهرمی بوده و نیازمند توجه و نگاهی ویژه هستند. از نقطه نظر دیگر امروزه این واقعیت که تصمیمات، اثری همه جانبه بر سازمان دارد، بیش از پیش برای مدیران ثابت شده است. مشاهده اثر تصمیم مدیران در ابعاد گوناگون سازمان این واقعیت را به اثبات رسانده که سازمان یک موجود یکپارچه است. دیگر نمی توان یک بخش را جدای از بخش دیگر در نظر داشت. این مهم بدلیل پیچیده تر شدن واقعیت سازمانها اتفاق افتاده است و هرچه سازمان در جهت حرکت به سمت صنعتی شدن و توسعه یافتگی حرکت سریعتری داشته باشد این مسئله از حساسیت بیشتری برخوردار است.

تفکر سیستمی ، آرمان ، مدل کوه یخ ، ماتریس اعمال آرمان یا VDM