رضا قرائی پور - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه خوارزمی
هلیا داروغه - دانشجوی کارشناس ارشد مدیریت کارآفرینی دانشگاه خوارزمی

لازمه موفقیت یک کسب وکار کوچک و متوسط ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و خلق ارزش ویژه برای آنان است که نتیجه این عملیات دستیابی به مشتریانی وفادار و شیفته است که به منبعی ارزشمند جهت اشاعه محصول مالک/ کارآفرین میان سایر مصرف کنندگان تبدیل می شوند و در واقع این دانش و توانمندی بازاریابی است که مدیر/ کارآفرین بنگاه کوچک و متوسط را قادر به کشف، خلق، برانگیختن، جلب رضایت و برآوردن تقاضاها و خواسته های مشتریان می سازد . موضوع قابل تأمل اینکه فعالان بازاریابی تا پیش از این اغلب فنون و راهبردهای شرکت های بزرگ و باسابقه را به مثابه اصولیاجتناب ناپذیر، ثابت و قابل کاربرد در کسب و کارهای کوچک و متوسط مورد توجه قرار داده اند که این پدیده سبب کاهش توجه جدی به موضوعات مرتبط با بازاریابی در این قبیل از بنگاهها شده است. از این رو با توجه به سابقه اندک مطالعات این حوزه بهنظر می رسد شناسایی و توسعه مفهوم بازاریابی و فرایندهای آن در کسب و کارهای کوچک و متوسط، ضروری و موضوعی جذاب باشد. در این مقاله ترویجی پس از بیان مفهوم بازاریابی کارآفرینانه، رویکردهای چهارگانه در تعاریف بازاریابی کارآفرینانه و ابعاد هفت گانه بازاریابی کارآفرینانه شامل پیشگامی، محاسبه ریسک پذیری، نوآوری، تاکید بر فرصت، بهره برداری از منابع، جذب مشتری و خلق ارزش بیان شده است و در نهایت تاثیر ابعاد بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط با توجه به یافته های سایر تحقیقات تبیین شده است.

بازاریابی کارآفرینانه،ابعاد بازاریابی کارآفرینانه، شرکت های کوچک و متوسط