فاطمه طارقی - کارشناس مرگ مادران، فوق لیسانس مدیریت اجرایی، بیمارستان امام علی (ع) چابهار
محمدعلی دادگر - کارشناس نظارت بر درمان، دانشجوی فوق لیسانس مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی، شبکه بهداشت و درمان چابهار
محمد سرحدی - مسوول گسترش، دانشجوی فوق لیسانس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، شبکه بهداشت و درمان چابهار

هدف اصلی تحقیق حاضر، بررسی عوامل زمینه ساز استقرار مدیریت دانش در شبکه بهداشت و درمان شهرستان چابهار بوده است.روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان چابهار بوده است که تعداد آنها 395 نفر و نمونه آماری مورد بررسی 150 نفر می باشند. ابزار اندازه گیری این تحقیق، پرسشنامه محققساخته شامل 34 سوال است که پایایی آن از فرمول آلفای کرونباخ برابر 92 % حاصل گردید. روش آماری نیز استفاده از ضریبهمبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره می باشد و البته از آمار توصیفی نیز بهره گرفته شده است.نتایج بدست آمده در زمینه فرضیه اول، حمایت مدیریت، دوم، حس تعلق سازمانی، سوم، مشارکت در تصمیم گیری، چهارم، پردازشدانش، پنجم، انتقال دانش، ششم، تسهیم دانش، هفتم، سیستم های اطلاعاتی، هشتم، مدیریت فناوری، نهم، فرایندهای کسب اطلاعاتو دهم، عوامل زمینه ساز نشان داد که رابطه بین عوامل و استقرار مدیریت دانش در سطح 0/001 معنی دار می باشد. همچنین یافته های فرضیه دهم نشان داد که از میان سه متغیر اصلی تحقیق، از دیدگاه کل کارکنان سازمان مورد مطالعه، فرایندهای دانش و فرهنگسازمانی، نسبت به فناوری اطلاعات تاثیر بیشتری را در استقرار مدیریت دانش در آن سازمان دارند.توسعه روند ارتباطات و پیشرفتهای چشمگیر تکنولوژی موجب شده است تا دانش، بازیگر چند چهره عصر حاضر به شمار آید. امروزه،دانش بیش از نیمی از ارزش افزوده سازمانها را به خود اختصاص داده است. بر این اساس مدیریت دانش برای بسیاری از کشورهایپیشرفته نماد رقابت و عامل دست یابی به قدرت و توسعه محسوب می شود. مطالعات گروه گارتنر نشان داده است شرکتهایی که درزمینه مدیریت دانش اقدامی انجام نداده اند، 30 تا 40 درصد به لحاظ سرعت توسعه محصولات و یا کسب مزیت رقابتی، عقب تر ازرقبای خود قرار گرفته اند. از این رو درک اهمیت مدیریت دانش وبررسی عوامل زمینه ساز آن در سازمان، به منظور توجه درخور به این فرایند و تلاش در جهت بهبود آن در سازمانها از سوی مدیران و تصمیم گیرندگان سازمانی، ضرورتی انکارناپذیر است.

مدیریت دانش، سازمانهای دولتی، مدیران، عوامل زمینه ساز، فرهنگ سازمانی